Upravljavec in kontakt
Za obdelavo osebnih podatkov na tem spletnem mestu je odgovoren upravljavec Calderonresortstay, d.o.o., s sedežem na naslovu Dunajska cesta 25, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja o zasebnosti lahko pišete na info@calderonresortstay.com. Telefonska številka +386 1 234 58 70 in e-poštni naslov sta na spletnem mestu prikazana kot navadno besedilo.
Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo podatke obiskovalcev informacijskega spletnega mesta kazino hotela Calderonresortstay. Spletno mesto ne omogoča spletnih kazino iger, ne sprejema stav, ne obdeluje plačil ter ne ustvarja uporabniških ali igralnih računov.
Področje uporabe
Politika velja za uporabo javno dostopnih strani, kontaktnega obrazca, nastavitev piškotkov oziroma lokalnega shranjevanja ter za tehnične podatke, ki so nujni za varno dostavo spletnih vsebin. Ne velja za obdelave, ki bi se izvajale neposredno v fizičnem hotelu ali kazinoju na podlagi ločenih obvestil.
Kategorije osebnih podatkov
Kadar prostovoljno pošljete povpraševanje, lahko obdelujemo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, izbrano zadevo, vsebino sporočila, podatek o danem soglasju ter čas oddaje. Prosimo, da v obrazec ne vnašate podatkov o plačilnih karticah, bančnih računih, identifikacijskih dokumentih, zdravstvenih podatkih, igralnih računih, stavah ali drugih občutljivih podatkov.
Pri običajnem dostopu lahko strežnik začasno zabeleži naslov IP, vrsto brskalnika, operacijski sistem, zahtevani naslov, čas zahteve, odzivno kodo in osnovne varnostne dnevnike. Natančen obseg je odvisen od ponudnika gostovanja in njegove konfiguracije.
Viri podatkov
Večino podatkov prejmemo neposredno od vas, ko izpolnite obrazec ali nas kontaktirate. Tehnični podatki nastanejo samodejno pri komunikaciji med vašim brskalnikom in spletnim strežnikom. Podatkov ne pridobivamo od podatkovnih posrednikov in jih ne uporabljamo za oblikovanje profilov igralnega vedenja.
Nameni in pravne podlage
Podatke iz povpraševanj obdelujemo za odgovor na vaša vprašanja, pripravo informacij o nastanitvi, dostopnosti, splošnih hotelskih storitvah ali fizičnem kazinoju ter za nadaljnjo komunikacijo, ki jo sami zahtevate. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za obravnavo poslovne komunikacije.
Kadar je obdelava odvisna od vašega soglasja, ga lahko kadarkoli umaknete. Umik ne vpliva na zakonitost obdelave pred umikom. Tehnične in varnostne dnevnike lahko obdelujemo zaradi zakonitega interesa zagotavljanja varnega, stabilnega in zlorabam odpornega spletnega mesta ter zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Kontaktni obrazec
Kontaktni obrazec je namenjen izključno splošnim povpraševanjem. Oddaja obrazca ne pomeni rezervacije sobe, vstopnice, igralnega računa, stave ali plačila. V trenutni statični različici obrazec prikaže potrditveno sporočilo v brskalniku; dejanska dostava podatkov zahteva ustrezno varno strežniško integracijo, ki mora imeti ločeno določene prejemnike, roke hrambe in varnostne ukrepe.
Piškotki in lokalno shranjevanje
Spletno mesto uporablja lokalno shranjevanje brskalnika za zapis vaše izbire glede piškotkov. Trenutna različica ne vključuje zunanjih analitičnih, oglaševalskih ali sledilnih skript. Podrobnosti so opisane v Politiki piškotkov. Nujne funkcije se lahko uporabljajo brez soglasja, neobvezne pa šele po veljavnem soglasju.
Prejemniki in obdelovalci
Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe upravljavca, kadar ga potrebujejo za obravnavo povpraševanja, administracijo ali varnost. Podatke lahko obdelujejo pogodbeni ponudniki gostovanja, vzdrževanja, varnostnih kopij ali informacijske podpore, vendar le po naših navodilih in na podlagi ustreznih pogodbenih obveznosti glede zaupnosti in varstva podatkov.
Podatkov ne prodajamo, ne oddajamo in jih ne razkrivamo oglaševalskim mrežam. Razkritje državnim organom je mogoče le, kadar ga zahteva veljavna zakonodaja ali pravno zavezujoča odločba.
Prenosi v tretje države
Naš cilj je uporabljati ponudnike znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Če bi bil potreben prenos zunaj EGP, se izvede le na podlagi sklepa o ustreznosti, standardnih pogodbenih klavzul ali drugega mehanizma, ki ga dovoljuje GDPR, skupaj z dodatnimi zaščitnimi ukrepi, kadar so potrebni.
Roki hrambe
Povpraševanja hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor, nadaljnjo komunikacijo in dokazovanje poslovne korespondence. Običajna informativna povpraševanja se praviloma izbrišejo ali anonimizirajo najpozneje v 24 mesecih po zaključku komunikacije, razen če zakon, pogodbeni odnos ali uveljavljanje pravnih zahtev zahteva daljšo hrambo. Varnostni dnevniki se praviloma hranijo krajši čas, sorazmeren varnostnemu namenu.
Varnost podatkov
Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe, kot so omejevanje dostopa, načelo najmanjših pravic, posodobitve programske opreme, varnostne kopije, zaščita komunikacij in nadzor incidentov. Noben prenos ali sistem ni popolnoma brez tveganja, zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti, vendar ukrepe redno prilagajamo naravi in tveganjem obdelave.
Pravice posameznika
V skladu z GDPR in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov ZVOP-2 lahko, če so izpolnjeni zakonski pogoji, zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek netočnih podatkov, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov, ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa ter umik soglasja.
Zahtevo pošljite na info@calderonresortstay.com in dovolj jasno opišite, na katero obdelavo se nanaša. Pred odgovorom lahko razumno preverimo identiteto prosilca. Na veljavno zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu, pri zapletenih ali številnih zahtevah pa se lahko rok pod pogoji GDPR podaljša.
Pritožba pri nadzornem organu
Če menite, da so bili vaši podatki obdelani nezakonito, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije. Pred vložitvijo pritožbe nas lahko najprej kontaktirate, da poskusimo vprašanje razjasniti in odpraviti.
Otroci in dostop do kazino vsebin
Spletno mesto in informacije o fizičnem kazinoju so namenjeni odraslim. Kazino je dostopen samo polnoletnim osebam, starejšim od 18 let, v skladu z veljavnimi pravili in preverjanjem identitete na lokaciji. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok prek vsebin, namenjenih kazino ponudbi.
Avtomatizirano odločanje
Na podlagi podatkov, zbranih prek tega spletnega mesta, ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke. Prav tako ne ocenjujemo verjetnosti igranja, potrošnje ali dobitkov obiskovalcev.
Spremembe politike
Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb funkcionalnosti, pravnih zahtev ali poslovnih postopkov. Na tej strani bomo objavili veljavno različico in datum zadnje posodobitve. Bistvene spremembe bomo, kadar je primerno, dodatno izpostavili.
Nazaj na domačo stran